Najčastejšie otázky
Požiadal som o pôžičku pomocou online formulára alebo SMS správy, čo mám ďalej spraviť?
Teraz počkajte na spätnú SMS správu od spoločnosti Ferratum, ktorá vám príde na číslo mobilného telefónu, ktoré ste uviedli vo vašej žiadosti. SMS správa vás bude informovať, či bola vaša žiadosť schválená. Správa s rozhodnutím by mala prísť najneskôr do 10 minút od odoslania žiadosti. Po schválení vašej žiadosti pošlite ešte jednu textovú správu v znení: SUHLASIM na číslo 0902 100 007.
Aké doklady potrebujem k vybaveniu rýchlej pôžičky? Musím navštíviť pobočku spoločnosti?
K uskutočneniu rýchlej SMS pôžičky už nepotrebujete žiadne doklady. Rozhodnutie o schválení alebo neschválení je uskutočnené výhradne z údajov, ktoré uvediete v objednávacej SMS alebo vo vyplnenom online formulári. Návšteva pobočky samozrejme nie je potrebná. Celá komunikácia prebieha telefonicky a prostredníctvom textových správ.
Akým spôsobom dostanem hotovosť?
Do 48 hodín od schválenia žiadosti vám príde poštová poukážka poštou na adresu trvalého bydliska. S poštovou poukážkou si vyberiete vašu hotovosť na ľubovoľnej pobočke Slovenskej pošty. Ak ste už stály zákazník, môžete si poslať peniaze na bankový účet a v tomto prípade dostanete hotovosť hneď v deň schválenia pôžičky alebo najneskôr v nasledujúci deň.
Ako sa spláca sms pôžička?
Poštou dostanete faktúru so všetkými platobnými symbolmi. Pri platbe uvediete svoj variabilný symbol pre správne vybavenie vašej platby. Peniaze môžete splatiť bankovým prevodom na účet spoločnosti alebo prostredníctvom poštovej poukážky.
Aká je doba splatnosti a môžem pôžičku skôr splatiť?
Doba splatnosti SMS pôžičky je 15 dní. Spoločnosť Ferratum umôžňuje zaplatiť vaše online pôžičky kedykoľvek v priebehu tejto doby.
Čo mám spraviť, ak stratím faktúru, alebo ju nedostanem?
V tomto prípade kontaktujte zákaznícky servis na čísle 02/644 644 64. Platobné údaje dostanete formou SMS správy.
Aké sú vysoké úroky z pôžičky?
Pôžička má pevne stanovenú cenu 6,25€ za každých 25€, ktoré ste si požičali.
Čo sa stane, ak pôžička nebude načas splatená?
Pokiaľ nebudete schopný zaplatiť načas, zavolajte na zákaznícky servis, kde sa s vami dohodnú na ďaľších možnostiach a na novom termíne splatnosti pôžičky. Ak nezavoláte na zákaznícky servis, bude váš prípad poslaný na oddelenie pohľadávok, ktoré vám pošle upozornenie. Po niekoľkých upozorneniach bude pripočítané penále podľa obchodných podmienok.
Prečo nebola moja pôžička schválená?
Pravdepodobne ste nesplnili podmienky, ktoré sú dôležité k získániu SMS pôžičky.